鹏为crm系统(孚盟crm与鹏为crm差别)
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鹏为CRM如何有哪些功能
深圳市鹏为软件有限*（简称鹏为软件）成立于2004年5月，*级高新技术企业，双软认证企业，深圳市软件协会、深圳市中小企业发展促进会会员单位。对CRM软件的研究与开发始于2003年，是*第一批专注CRM软件研发的企业。鹏为软件致力于提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案，以及全方位完善的售后服务。
*总部位于深圳市高新科技园，在北京、广州、郑州、青岛等地设有分*，拥有超过300家销售服务中心，服务网络覆盖全国，为全国各地的客户提供有力的售后服务支持。鹏为软件拥有八年的CRM软件研发经验；专业优秀的技术团队；经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线。截止目前，总客户数量超过30000家，涉及各行各业，遍布全国各地，如长虹*（多元化综合型企业）、中控科技(生物识别企业)、李阳疯狂英语（教育培训业）、鲁信*业(医*企业)、锐明视讯（数字监控行业）、弘大*（机电产品制造业）、清华紫光（综合性校办企业）等知名企业先后使用鹏为软件产品。
我们*用的鹏为CRM很好用行业里前三名吧。
CRM客户管理系统一套大概*
CRM客户管理系统一套大概*？比如这个>>CRM客户管理系统
除各种收费模式的不同因素外，影响CRM客户管理系统费用的因素还包括以下四点：
1、使用人数
使用人数，也有一些企业叫点数。CRM客户管理系统的开发和维护费用由使用人数决定，使用人数越多，对服务器和软件的性能要求越高，所需的培训和售后支持费用也越高。在现有的CRM客户管理系统中，按用户数量收费是主要的收费方式。
2、软件功能模块
一般CRM客户管理系统，会根据其功能模块的不同，分为标准版、售后服务版、ERP版、呼叫中心版。售后服务版比标准版多了一个售后工单模块，对于售后支持企业，可以给员工发工单，员工可以回复，标记工单状态；ERP版比售后服用版又多了一个功能，可以进行进货、库存盘点、库存查询、供应商信息管理等。呼叫中心版可录音、打手机、屏幕弹出、统计员工每日电话量、通话时长、有效通话时间等。各功能模块，计费方式不同。业界也有将模块划分得比较细的，比如，有订单管理模块的费用，有知识库模块的费用，有安装服务的费用等等。
3、服务费
对于CRM客户管理系统来说，售后服务很重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，CRM服务商对于问题的处理时间也很重要。这里有个坑就是，有些客户想找当地的经销商，他们觉得如果软件有问题，经销商可以上门来解决，有些经销商在成交前确实是这样和客户承诺的。但是实际上，*的时间成本、人力成本都很高，现在的互联网已经非常发达，通过QQ远程协助解决软件的问题，或者其他远程协助软件可以远程帮助客户解决问题，大大缩短了解决问题的时间，根本不需要上门。
4、系统升级
软体服务提供者本身也会不断完善产品，修正已知的BUG，或增加更多实用的功能。因此对于这类的服务，很多企业会收费，当然也有免费的。
孚盟crm与鹏为crm差别
推荐孚盟CRM，是一款集主动营销获客、客户邮件、商机转化、交易履行、协同决策等功能为一体，帮助外贸企业有效的管理客户，提高商机转化率，提升企业核心竞争力，推荐你使用。
营销获客
传统的外贸获取方式都是被动等询盘的转态，那孚盟CRM系统中的自动化营销策略+邮件营销AM功能，就是化被动为主动方式。你只需要根据你此次营销邮件的主题、人群、触发时间点等进行设置，系统会自动化的帮助你进行营销邮件任务执行，无需你手动一个个的发送邮件，让你有更多的时间去跟进意向客户。
客户邮件
客户管理管理是孚盟CRM系统非常重要的一个模块，在这个模块中分别建立了客户关系管理、公海策略、客户跟进、企业信用、邮件管理等功能点。孚盟CRM客户管理模块很好的解决了企业管理者对下属员工的邮件审查、客户跟进记录查询等诉求点。做到实时掌握企业运转和员工工作情况，能够帮助企业管理者及时的调整运营策略及时的给到员工帮助与支持。
商机转化
商机线索的自动化，是外贸行业选择CRM的必备条件质疑，孚盟CRM系统能够帮助外贸业务员管理潜在客户和商机，可对多渠道线索进行在线统一分配，跟进线索转化状态，并进行转化分析。对意向线索创建商机，管理者通过可视化的方式，监控商机流程进度，提升部门协作效率，分清工作职责，保证线索转化。通过数据看板了解商机来源渠道，丢单、赢单的原因，进行有效复盘，以便企业优化转化流程，提升询盘转化率。
交易履行
可视化呈现订单执行过程，不管是企业老板管理者还是外贸业务员都可以轻松的掌握订单的进度，孚盟CRM系统同时还做到进度延误提醒，事项不遗漏，订单及时交付，出错有迹可循，轻松找到问题根源。
协同决策
安全管理是我们在接触外贸企业老板提到最多的一个点，所以孚盟CRM系统做到统一存储客户邮件，企业级邮件管理模式，按权限调取，保证业务过程可溯源。同时对于大额订单等触发审批机制的外贸业务都需要有审批功能。对于企业管理者非常头痛的离职交接成本和新人培训等，孚盟CRM系统也很好的解决了这些工作中的业务痛点。
孚盟CRM系统可以帮助外贸企业更好的获取客户、管理客户、员工管理及订单交付履行等。目前许多中小企业都在使用孚盟CRM系统，赶紧用孚盟的专业产品提升企业运营能力吧！
教育行业的CRM系统有哪些
涉及到教育行业的管理系统是很多的，全部了解有点不现实，找到好用的系统就可以了，我向你推荐排控通系统，从招生管理到销售人员营销管理，从学员报班管理到学员课程安排管理，从学员课消考勤管理到学员续班续费管理，此外系统还为培训学校提供教师管理，资源管理，财务管理等等全方面的管理工作，可以说使用一款软件，帮你完成培训学校的管理工作，这样好用的管理系统，排控通当然值得你使用了。
crm适合什么类型的企业呢
在合作了一些大家熟悉的行业和企业之后，我们列出了一些已合作的数字化转型的成功案例。以下仅简要介绍一下咱们合作过的，特别刚需行业的三个转型类型，更详细的情况大家可以在网上自行研究。
一、金融服务业
1、金融产品服务数字化转型
在面向个人的金融服务市场里，尽管几乎所有传统银行都提供了“网银”，但却不属于不属于数字化转型，只是个人账户的简单数字化延伸。而与优文途新合作的浦发银行特别强调用户体验，所以采取了服务转型数字化方案，从用户生活场景切入，相比其他银行的类似举措，更具备数字化转型特点。
2、金融运营数字化转型
围绕业务运营的产品管理、营销支持、产品运营、业务支持、风险管控、决策与报告等六方面是保险行业的重点要素，好的数字化实施可以将流程、数据、产品和用户交互等方面进行建模，实现组件化、平台化的现代化IT架构。特别是人寿行业企业，面临的数字化运营转型不仅是技术问题，更是需要在内部推进相应的组织、人员的变革，对于数字化实施来说是很大的挑战。
3、金融商业模式数字化转型
汇添富基金从传统金融服务的商业模式向生态构建、以客户为核心，用技术来构建金融生态。
二、制造业
1、制造业产品服务数字化转型
制造型企业向用户提供的产品和服务，从物理产品变成数字化产品的转型模式，最典型的例子是车联网。上汽*是工程机械行业里的先行者，在产品中广泛设置了互联传感器，其初衷本来是提高产品运行状态诊断及主动性维修服务的效率，以及加强租赁销售资产保全。今天，数字化互联产品甚至起到了帮助*进行经济决策的作用。
2、制造业运营数字化转型
小鹏汽车的数字化转型是围绕运营数字化的。
运营系统：研发PLM、计划排产APS、供应商协同SRM、ERP、制造执行MES、客户管理CRM。
管理系统：财务、人力、BI。
集成系统：用户界面集成、数据集成。
在经过数字化部署之后，能观察到的是小鹏汽车的运营体系全面数字化，而背后的驱动力是小鹏本身的组织扁平化，产销模式变化等一系列运营变革，小鹏也从这轮数字化转型里取得了显著效益。
3、制造业商业模式数字化转型
三星电气利用数字化实现从卖产品到卖服务转型的制造业商业模式转型，三星电气能从众多的智能配用电整体解决方案提供商中脱颖而出，更多是基于物联网和大数据，以能源物联网平台为愿景，提供智能计量、智能变电站、智能开关设备、电力箱和配网自动化设备等智能电网相关产品的研发、制造和运维服务等，并且具备快速规模化生产的组织能力和稳定产品质量的管控能力。
三、消费品和零售业
1、消费品和零售业产品服务数字化转型
消费品和零售是我们最直接直接感知的数字化转型前沿。在数字化产品方面，资生堂已经在不知不觉中，从门店柜台前转移到了APP上，这也使得资生堂在国外早就在尝试的“超级个性化推荐”在*成为可能。
2、消费品和零售业运营数字化转型
在零售运营上，数字化已经经历了几个发展阶段的尝试、失败、迭代，多有跌宕起伏，今天会员数字化和社交销售已经成了零售标配，如新就是个很好的案例。
作为通过社交渠道销售的快速消费品企业，如新早已经把广告投入的主战场从电视、室外广告牌等传统媒体，转移到了投放更精准、策略更复杂的数字化媒体上，并且加强数字化用户运营，建立自有流量池，“数字化营销”已经是消费品企业数字化转型的普遍实践。
3、消费品和零售业商业模式数字化转型
数字化驱动的商业模式转型，会碰到的巨大挑战其实是价值链再造中的利益分配问题。消费品零售企业也很难处理传统线上、线下渠道利益割裂问题，很少有传统企业能够实现整合的“全渠道转型”，海尔*就是不多的实现多个线上线下渠道“同款同价同促销”的新形态零售企业。
四、其他行业
1、IT行业产品服务数字化转型
IT企业从传统的软硬件系统提供向云服务转型，最成功的无疑是微软、Adobe等*，这也是资本推动的热点。而优文途新合作的一家软件*—协同共享，也获得了大量投资人热捧和广泛关注。
2、教育行业运营数字化转型
高顿教育是运营数字化转型的典范，在激烈竞争的教育市场，高顿教育的科技实力是领先竞争对手的重要因素，从招生到客户管理，高顿几乎都是行业内率先使用新技术的科技领袖。
3、媒体行业商业模式数字化转型
人民网利用数字化再造了媒体行业的价值网络，从传统网络新闻媒介变成了一个开放平台，市值超过了任何一家传统网络媒体企业。
写在最后
最后总结下来，其实，除非是体量和业务能力偏弱的，阶段性目标只是为了存活下来的企业之外，所有有发展需求的企业实行数字化转型都是利大于弊。只要有转型的基础，有经营理念和思路，就可以在数字化浪潮中开始转型之路。
鹏为CRM适用于电子行业吗
鹏为电子行业解决方案，将客户管理、供应链、项目管控、财务核算与产品标签校验等有效集成。通过信息一体化管理平台的建设，实现企业管理和业务信息的集成，对业务活动进行有效监控，实现信息共享，资源优化配置，提升决策支持以及信息交换的能力，为企业的经营决策提供有力支持，不断提高企业管理水平。
电子行业特点
电子类生产企业是典型的离散型制造企业，多品种、多批量/单件的生产组织方式。多数电子类生产企业按订单组织生产，临时插单现象多，通常需要进行新产品试制。生产订单分为二种类型：一种是小批量多品种，一种是大批量品种少；大部分工作都是以订单、合同为核心。交货期、价格、质量、按订单设计生产、售后服务成为企业运营的核心工作。
客户管理
统一的客户资源管理平台建设，强大的客户分级查看权限及分配管理
产品管理
针对产品基础信息管理、产品别名管理、产品条码标签管理同时关联客户代码
商机管理
统一的商机获取与分配机制，建立商机动态阶段管理，有效提升商机的转化率
供应链管理
为企业提供完整的供应链解决方案，涵盖采购管理、销售管理、库存管理、物流管理等核心业务
合同管理
针对合同起草/归档、合同审批流程、合同模板、合同执行的合同全过程管理
装箱管理
根据标签校验结果生成记录，方便仓库人员查看及安排装箱，提供标准样式、定制样式的装箱报表
售后服务
售后服务、检修报告、退换货、物流管理、客户满意度调查等服务过程管理
决策分析
强大的数据分析系统，实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策
一套CRM系统大概*
一套CRM系统大概需要*？
越来越多的企业开始借助CRM来帮助自己优化管理，提升业绩，关于CRM的问题也多了起来，比如说CRM的价格。
crm系统
经常有人问CRM的价格是多少，其实这个问题很难回答，因为CRM的价格从几百元到几十万元不等，其价格要由多方面的因素决定：
1、选择的开发商；
2、对功能的要求；
3、软件的开发周期；
4、企业的使用人数以及部署方式。
一般来说，要求实现的功能越多，结构越复杂，则开发周期就越长，相应的价格也会越高。本地部署要比租用的价格要高，而定制开发版本要比前两者的价格都要高。
CRM分为几个版本：
1、基础版本：
基础版本具有一般企业所需要的功能，企业可以选择租用，按使用人数收费，每个人每年几百元。
当然，企业可以选择将其部署在自己的服务器上，但是要额外加钱，一般不建议采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。
3、定制开发版本：
如果通用的CRM不能满足需求，企业就可以选择定制开发。自己列出需求清单，选定开发商，和对方的产品经理谈价格。一般来说，功能需求越复杂，价格越高。
企业可以选择几个开发商，选择产品进行试用，对比一下价格和功能，通过沟通和筛选选择最适合自己的系统。
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