小天鹅洗衣机维修点？小天鹅洗衣机24小时*号码-全国24小时统一服务点电话

我们的小天鹅洗衣机坏了在哪能修

洗衣机坏了，自己动手能修？小问题小毛病自己处理。

洗衣机故障大全及其维修方法

洗衣机故障——进水不止

1、一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀；

2、如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关；

3、如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开；

4、因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出。

5、如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。

洗衣机故障——不进水

1、接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁，如果问题还未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡*无法打开；

2、如果进水阀没有：“嗡嗡”的叫声，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上。

洗衣机故障——不脱水

1、首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显求“E1”，此时应更换安全开关或电脑板；

2、如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低，此时应更换安全开关；

3、如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离；

4、如果在脱水状态，关闭机盖的情况的下，水位传感器不良或虚焊，致使电脑板误认为排水超时，而蜂鸣报警，此时应更换水位传感器；

洗衣机故障——不排水

1、首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯；

2、如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器；

3、还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物；

4、如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。

洗衣机故障——洗涤有杂声

1、首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时问一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的问隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。

2、如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音消除了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换。

洗衣机故障——脱水有杂音

1、首先检查桶内衣物是否放置有单边，收起脱水晃动厉害有杂音，此时应打开盖板，把衣物放置均匀；

2、与洗涤有杂音一样的方法检查内桶、波轮与外桶之间是否有异物存在，如果有取出异物；

3、可能是排水阀上的调节杆螺母松动或磨损，导致打开距离不够，使离合器的棘爪和棘轮转动时相擦引起异音，此时应调整调节杆的位置；

4、否则问题出在电机或离合器上。

洗衣机故障——不能接通电源

1、如果按下电源开关，电源开关马上跳起复位，可能电源开关已损坏，应更换电源开关；

2、如果不能接通电源，可能按键书住或电脑板损坏；

3、可能因为用户使用不当，使电脑板进水或受潮，引起电脑板内部因短路而误动作，一通电马上给电源开关的复位线圈指令而切断电源，此时应更换电脑板。

洗衣机故障——边进水边排水

1、首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡*，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换。

2、如果排水阀正常，检查牵引器的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换；

3、如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板。

洗衣机故障——脱水无力

1、先检查皮带是否已磨损，方法用两手指捏，如果两边皮带能相碰，说明皮带已磨损，此时可以调整电机的位置，拉紧皮带，但如果皮带磨损太厉害或调整电机位置还无法解决时应更换皮带；

2、如果皮带正常，此时应试一下更换电容器；

3、如果还未解决，可能问题出现在电脑板上，控制电机的可控硅已损坏，此时可以测量电机运转时电压是否正常。如果不正常应更换电脑板；

4、电机已损坏，此时应更换电机。

5、离合器方线扭簧磨损直径变大生锈，使方线扭簧无法抱紧脱水轴带动脱水桶正常运转。更换扭簧或离合器即可。

洗衣机故障——脱水桶运转过程中突然停止运转变为进水状态

1、整机放置不平，运转时通体不平衡，晃动幅度过大，撞击安全开关，电脑板自动判断为衣服不平衡，进水修正不平衡状态。解决方法：调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可。

2、桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够，运转震动撞击安全开关，电脑板停止运转转变进水漂洗程序来修正桶内不平衡状态。

3、解决方法：调整安全开关触点压力或更换安全开关。

洗衣机故障——无水状态下，波轮正、反向正常运转

水位开关触点常通，如触片生锈、触片弹性压力失灵，使触点不能断开引起无水状态下，波轮正、反向正常运转。

洗衣机故障——洗涤单向转

1、如波轮只能逆时针方向转动说明离合器棘爪已脱离棘轮，使方线扭簧保持工作状态，抱紧脱水轴引起波轮单向运转。解决方法：拆下离合器皮带轮取出方线扭簧，重新更换或者更换离合器。方线扭簧根部断裂使方线扭簧保持工作状态，抱紧脱水轴，引起波轮单向运转。解决方法同上。

2、电脑板洗涤可控硅损坏，或者电脑板某一根引线与电机引线断路。解决方法：拆开接线包，检查引线是否断路，如有短路则重新连接。如正常则应更换电脑板。

洗衣机故障——脱水震动大

1、平衡环盐水漏液，在高速运转时，盐水不足，产生桶体偏心，使平衡环达不到平衡作用，因而起不到减振效果，解决方法：拆下脱水桶更换平衡环。

2、减振吊杆弹簧失效，如弹簧太硬或太软，高速运转时不能起到缓冲作用。解决方法：拆下吊杆组件更换减振弹簧。

3、脱水桶固定螺母松，内桶松动产生震动声和敲桶声。解决方法：拆下波轮，拧紧脱水轴固定螺母。

4、洗涤脱水固定座变形，高速运转时，内桶产生震动声和敲桶声。解决方法：拆F脱水桶，更换脱水同定座。

洗衣机故障——全自动洗衣机异常脱水吱吱声

离合器上端盖大密封圈材质不良，其次可能是由于密封圈内缺油，引起异常脱水吱吱声。解决方法：拆下离合器上端盖，并在密封圈内加入黄油，如不能解决，需要更换离合器。

洗衣机故障——洗涤无力

1、三角皮带松驰、磨损使皮带轮摩擦面减小，打滑引起洗涤无力。解决方法：将电机位胃向后移，调紧皮带或者更换皮带。

2、离合器输入轴齿与减速器输出齿轮磨损、打滑引起洗涤无力。更换离合器即可。

3、沈涤方芯、梅花嵌件磨损，在负裁时运转打滑，衣服不能翻动或者波轮不转动引起洗涤无力。更换波轮即可。

4、电机副绕组引线或电容引线内部有短路，引起洗涤无力。更换电机或电容即可。

好了，以上就是洗衣机故障大全及其维修方法的全部内容介绍，希望能给予大家提供一些参考作用！更多相关资讯、更多精彩内容，尽在千家智能家居网，欢迎关注或点击查阅！

小天鹅洗衣机24小时*

小天鹅洗衣机24小时*：4008228228，人工客服热线节日不休息，保证用户随到随修，提供上门检测维修、安装、拆装、移机、清洗、保养等服务。

为了快速、准确的上门判断故障问题，拔打小天鹅洗衣机24小时*号码／全国统一400客服售后热线时描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及*和地址，售后客服可以通过报修的基础信息，及时准备好相关配件，快速上门，一次性排除故障。

小天鹅洗衣机维修注意事项

1、如果用户因运送还有安装不当以及不当使用还有看管不当而损坏的洗衣机，商家可以不进行免费修复。

2、如果用户自行拆卸洗衣机，而导致洗衣机损坏的情况下，商家不进行免费修复。

3、如果用户自己涂改发票或者没有购买洗衣机的发票以及没有洗衣机保修证明的情况下，商家不进行免费的修复。

4、如果因为用户家庭的电压不稳定还有火灾等意外情况而导致的洗衣机损坏，商家不进行免费的修复。

5、如果没有按照洗衣机的说明书还有注意事项使用，而导致洗衣机损坏的情况，商家不进行免费的修复。

小天鹅洗衣机24小时*号码-全国24小时统一服务点电话

小天鹅洗衣机售后号码全国统一热线受理*

小天鹅洗衣机服务中心24小时热线维修*:

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打*24小时维修热线:本*将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从小天鹅洗衣机开始!小天鹅洗衣机维修，季节在变，我们的服务不变！

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

小天鹅洗衣机几种故障原因维修分析。

一、电动机嗡嗡响不运转

1.洗涤电动机有嗡嗡声，但不运转，原因有：电源电压过低、电容器故障、转子卡住、电动机轴承缺油、启动绕组或运行绕组断路等原因。

2.检修时，可先检查电源电压，再拆开后盖板，试转一下转子转动是否灵活；然后拆下电容器，用万用表检测电容器，判断其有无断路、击穿或容量变小等故障。

3.最后再拆开电动机引线，检查电动机的启动绕组和运行绕组有无断路故障，查出原因后，分别按各元件的修理方法进行修理。

二、工作过程中突然停止工作保险丝熔断

电路正常而引起故障可能原因为：

1．电源电压太低。电源电压低于最低极限值时,如果负载不变,电动机和电磁铁的电流将增大,从而烧断熔断器。

2．电源电压过高。电源电压过高,将使电动机气隙磁通增大,电流迅速增加,从而烧毁电动机的绕组或熔断器。

3．负载件过载。在洗衣机非正常使用状态下,如波轮或脱水桶被卡住、传动机构产生抱轴故障、轴承损坏等,使电动机长时间过载或堵转,电磁铁因故障而不能完全吸合,将使电流迅速增大,从而烧毁电动机绕组或熔断器。应查出负载件过载的具体原因以便加以排除。

电路有短路故障：

1．进水过程中,保险丝熔断。拔去进水阀导线插头,用万用表测定进水阀的电阻,若阻值趋近于零,则进水阀线圈短路；若阻值正常,可能是进水电路短路。

2．洗涤或漂洗过程中,保险丝熔断。用万用表电阻挡分别测定电动机两绕组引出端与中线间的电阻,若阻值趋于零,则说明电动机有短路故障。测定电容器两端子间的电阻,若阻值很小,则可能电容器已击穿短路。若电动机或电容器都正常,则可能是洗涤或漂洗电路有短路故障。

3．排水过程中,保险熔断。用万用表测定排水电磁铁两端子间的电阻,若阻值很小,则说明电磁铁线圈短路。否则,可能是排水电路有短路故障。

三、小天鹅洗衣机滚筒不转

1．电机故障造成洗衣机滚筒不能转：如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,如果无卡滞现象。接通电源后,电动机有嗡嗡声响而不转动,则是电动机匝间短路或损坏,或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源,卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低,则是电动机故障,应修理或更换电动机。

2．电磁阀损坏造成洗衣机滚筒不能脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的,其电磁阀损坏会使洗衣机无法进入脱水程序。建议更换电磁阀。

3．电动机插头松脱造成洗衣机滚筒不能转：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件,因此在运输过程中,由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱,应重新插紧并用捆扎线绑紧,以防再次脱落。

4．电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：只能更换,因为其控制板为了防水是用胶盖住,修理相当不方便。

四、小天鹅洗衣机无法打开门

1．可以用手拍打盖把手位置,依靠震动使塑料销复位就可以打开门。

2．旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开,可以将旋钮再次拧到任意一个档位,几秒后会听到门锁“啪”的声响,这时门就可以打开了。

3．机器右下角还有个应急开关,打开右下角排水泵外边的盖子,会看见一根红色的塑料拉线,顺着拉线垂直的方向往下拉,会听到门锁轻微i的声响,也可以将门打开。需要注意的是,如果桶内有水或者温度过高,门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。

4．一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置,洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的,门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门,过个三五分钟再去开就可以了。

小天鹅全自动洗衣机坏了,请问洗衣机保险管在什么地方

随着社会经济的不断增长，相信这种现实生活中很多朋友应该遇到过很让自己非常疑惑的问题，尤其是当我们洗衣服的全自动洗衣机坏了的时候。相信有些朋友在使用小天鹅全自动洗衣机之后，洗衣机在洗衣服的过程中竟然坏了，这个时候就非常的疑惑，洗衣机的保险管在哪个地方？实际上小天鹅洗衣机的保险管在洗衣机背后的封板内。

其实无论是全自动洗衣机，还是普通的洗衣机，大部分洗衣机的保险管都是在其背后的封板里面的，因此当发生故障的时候，我们需要对象应的洗衣机，保险管进行相关的检查，只需要将洗衣机背后的封板打开就可以，打开封板之后，我们能够明显的看到一个类似于黑色的圆柱体，保险管就装在圆柱体之类，但是我们在进行相关检查的时候，一定必须要注意相关的*作事项，因为很有可能就会为我们带来一定的风险。

除此之外，我们还必须要了解到的是保险管的检查，我们必须要提前切断电源，因为如果不切断电源，那么很有可能会给自己带来触电危险，这是非常可怕的，因此我们必须要注意这些问题。还有当我们在检查和维修的时候，如果自己不会的话，那么最好收到相应的维修点去进行相关的维修，否则自己很有可能将洗衣机弄得更烂，那么对自己来说是非常不好的，毕竟全自动洗衣机维修起来还是非常麻烦的。

综上所述，我们可以明显的制造小天鹅，全自动洗衣机的保险管究竟在哪个地方？还有我们在井陉检查的事情，必须要切断相关的电源，只有这样子才能够更好的保护我们，才会保护我们的安全，不受到任何的损害，这对我们来说是非常重要的。

小天鹅洗衣机24小时*号码-全国统一各点400电话

小天鹅洗衣机24小时*号码|全国统一各点电话

小天鹅洗衣机服务中心24小时热线维修*:☎

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打*24小时维修热线:本*将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从小天鹅洗衣机开始!小天鹅洗衣机维修，季节在变，我们的服务不变！

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

下面小天鹅洗衣机售后维修介绍几种常见洗衣机不脱水的原因和解决方法。

/1、洗涤物在洗涤时处于不平衡状态

当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡，这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差，如果是这种原因而造成洗衣机不能脱水，那就不用过多的担心，可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡，而影响脱水效果。

2、洗衣机顶盖的安全开关损坏

洗衣机在脱水的过程属于高速运作的机械运动。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏，如果出现洗衣机顶盖连动开关损坏，洗衣机就不能进行脱水

3、洗衣机排水系统堵塞

当洗衣机排水系统出现堵塞时会导致盛水筒内的洗涤液不能排出，当盛水筒内泡沫过多，或者筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水程序。解决建议：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。

4、水位开关不能复位

洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的，如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序!

洗衣机不能脱水，有可能是人为的*作不当引起的，但也可能是洗衣机自身的故障。

1、电机故障

如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水，可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象，接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

2、电磁阀损坏

全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!

3、电动机插头松脱

由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

三、洗衣机不能加热，加热指示灯也不亮的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

1、检查温控器接插端是否接触不良或断线。排除不良或断线点。

2、检査温控器是否断路。若用万用表测量电阻值为无穷大（正常为0）或旋转无开关响声，则说明温控器损坏，需更换温控器。

3、检查插头和插座是否接触不良、电源线是否断或内部接线端子是否烧坏。修复或更换接线、插头与插座。

4、检查控制器是否损坏。有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。

处于保温状态时，放水约5min指示灯转为加热状态即正常；有正常的热水使用，则说明指示灯损坏，需更换。

四、洗衣机电源指示灯不亮、也无热水，但漏电保护指示灯亮的检修

岀现此类故障时，应检査以下几个部位：

1、检查温控器是否已打开。将温控器调温旋钮调到最高位置（定温式无调温旋钮）。

2、检查各连接线插片是否松脱或断开。修复或重插连接线。

3、检查各元器件工作电压是否正常（如：用万用表AC250V挡测量电源线、各连接线及元器件是否有220VI作电压）。修复或更换损坏件。

五、洗衣机电源指示灯亮，但无热水的检修

4、电动机热保护器动作

由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作造成洗衣机不脱水，此时只要待热保护器复位后即可使用。

5、部分机型设有不脱水

首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。

6、电脑控制板故障

只能更换，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便!

洗衣机不能脱水的原因是很多的，如果不是人为造成的不能脱水，建议还是要联系专业维修人员来进行检修。

滚筒式洗衣机中的电动机常釆用双速电动机，全称为电容运转式双速电动机。该电动机的内部装有两套绕组，同在一个定子铁心上，分别为12极低速绕组和2极高速绕组。在洗涤过程中，2极低速绕组工作，带动滚筒洗涤衣物；在脱水过程中，12极高速绕组工作，带动滚筒高速运转，甩出衣物中的水。

小天鹅洗衣机售后维修特别提醒：

电动机绕组中的主、副绕组控制电动机的正、反转，因此具有相同的线径、匝数、极距和节距。公共绕组的线径、匝数、极距、和节距与主、副绕组不同，并且采用星形联结，相邻绕组间呈120度。

脱水时洗衣机只能单向运转，因此脱水绕组的主、副绕组有明显的区别，主绕组的线径粗、匝数少、直流电阻小，副绕组的线、径细、匝数多、直流电阻大。

两套电动机绕组的公共端连接在一起,形成双速电动机的公共端。当给洗涤绕组（12极低速绕组）供电时，洗衣机以低速带动滚筒运行，进行洗涤工作，当给脱水绕组（2极高速绕组）供电时，滚筒高速运行，进行脱水工作。电动机的供电由控制电路板控制，将两套电动机绕组互锁，不允许两套电动机绕组同时通电运行。

小天鹅洗衣机维修价格表超过保修期维修要*

每个洗衣机都有保修规定，当不满足保修政策时，而且洗衣机出现故障，这时需要用户支付费用来进行维修，具体收费标准是怎样的呢?

小天鹅多久后维修要收费

当洗衣机保修期过了之后进行维修的话就需要收取维修费用，现在的小天鹅洗衣机一般都是整机保修3年，保修期内维修是免费的。超过则需要按照收费标准收取。

小天鹅洗衣机维修收费标准

类别

维修费

服务项目

产品

项目

滚筒洗衣机

简修

30

上门咨询、鉴定、调试

小修

50

更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

70

更换控制面板、电机、排水泵、加热器、减震器、外桶盖、电脑板、程控器、变频器

大修

100

更换外筒轴承、内筒、外筒、外桶轴承密封圈、线束、箱体

全自动洗衣机

简修

30

上门咨询、鉴定、调试

小修

45

更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

65

更换内筒、电脑板、电机、面架、驱动板

大修

80

更换外箱体、外筒、离合器、线束、脱水桶法兰

双桶洗衣机

简修

上门咨询、安装、鉴定、调试

小修

40

更环形盖及换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

50

更换齿轮箱、电机、定时器、仪表板、仪表板座、刹车制动轮、密封圈、电脑板

大修

60

更换外箱体、底座、连体桶

直排式干衣机

简修

30

上门咨询、鉴定、调试

小修

50

更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

70

更换后板、电脑板、控板组件，内桶法兰、皮带、摩擦块、电容、侧板、前封门、前支撑组件、导线、加热管、桶、热风罩、热风罩连接板，内桶轴、轴承

大修

100

更换电机、底板、叶轮、蜗壳

远程上门费

1.5×S

16公里以上(含16公里)按单程每公里1.5元结算，S代表单程上门公里数;15公里以内不收上门费。

注:此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及材料费，同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算

洗衣机保修期外维修规定

1、包修期外维修洗衣机的上门费、维修费及配件费都需要用户承担，费用标准具体看*下发的《超包维修收费标准》，服务网点上门员必须向用户出示收费标准，并提供给用户收费票据。

2、包修期外产品维修后，维修部件保修期自维修之日起顺延三个月(非家庭使用的为30天，外观类配件享受性能保修，对于色差、变色、划痕、人为原因造成的裂纹等外观类故障均不提供保修)，在此期间同一部件发生的维修，应免费维修。

3、如果是服务网点原因造成多次维修，则相应费用应该由服务网点承担，因配件产品质量原因造成的维修，则相应费用由*承担。

每个洗衣机都有保修规定，当不满足保修政策时，而且洗衣机出现故障，这时需要用户支付费用来进行维修，具体收费标准是怎样的呢?

小天鹅多久后维修要收费

当洗衣机保修期过了之后进行维修的话就需要收取维修费用，现在的小天鹅洗衣机一般都是整机保修3年，保修期内维修是免费的。超过则需要按照收费标准收取。

小天鹅洗衣机维修收费标准

类别

维修费

服务项目

产品

项目

滚筒洗衣机

简修

30

上门咨询、鉴定、调试

小修

50

更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

70

更换控制面板、电机、排水泵、加热器、减震器、外桶盖、电脑板、程控器、变频器

大修

100

更换外筒轴承、内筒、外筒、外桶轴承密封圈、线束、箱体

全自动洗衣机

简修

30

上门咨询、鉴定、调试

小修

45

更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

65

更换内筒、电脑板、电机、面架、驱动板

大修

80

更换外箱体、外筒、离合器、线束、脱水桶法兰

双桶洗衣机

简修

上门咨询、安装、鉴定、调试

小修

40

更环形盖及换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

50

更换齿轮箱、电机、定时器、仪表板、仪表板座、刹车制动轮、密封圈、电脑板

大修

60

更换外箱体、底座、连体桶

直排式干衣机

简修

30

上门咨询、鉴定、调试

小修

50

更换大、中修以外的其它配件(未换件服务属于简修)

中修

70

更换后板、电脑板、控板组件，内桶法兰、皮带、摩擦块、电容、侧板、前封门、前支撑组件、导线、加热管、桶、热风罩、热风罩连接板，内桶轴、轴承

大修

100

更换电机、底板、叶轮、蜗壳

远程上门费

1.5×S

16公里以上(含16公里)按单程每公里1.5元结算，S代表单程上门公里数;15公里以内不收上门费。

注:此费用仅为维修工费，不包含所换零部件费用及材料费，同一次维修，维修多个项目，按单项最高维修工费标准结算

洗衣机保修期外维修规定

1、包修期外维修洗衣机的上门费、维修费及配件费都需要用户承担，费用标准具体看*下发的《超包维修收费标准》，服务网点上门员必须向用户出示收费标准，并提供给用户收费票据。

2、包修期外产品维修后，维修部件保修期自维修之日起顺延三个月(非家庭使用的为30天，外观类配件享受性能保修，对于色差、变色、划痕、人为原因造成的裂纹等外观类故障均不提供保修)，在此期间同一部件发生的维修，应免费维修。

3、如果是服务网点原因造成多次维修，则相应费用应该由服务网点承担，因配件产品质量原因造成的维修，则相应费用由*承担。

小天鹅洗衣机售后维修点在哪

就是呀，我也在找，我家一台小天鹅洗衣机也坏了，售后电话都打不通，前一段时间我在商场又看了一台洗衣机，叫什么摩尔洗衣机，当时看款式还可以，说是什么棒搓式的，我看还行，买回家用到现在我看还好，比小天鹅海尔还要漂亮，我看比他们做工质量还要好，按我说他妈的什么品牌不品牌的，只要质量好，款式好，售后服务好就行了。